Альтерна - диваны, спальни, кухни в Екатеринбурге
Продажа мягкой и корпусной мебели от производителя: диваны, кресла, пуфы в различных стилях. Быстрая доставка. Гарантия. Информация о организации Альтерна актуализирована в октябре 2026 года:
Альтерна
4,40 54 оценки
Загрузка...- Соответствие материалов и исполнения задумке клиента; Выполнение заказов в срок (в большинстве случаев); Качественное изготовление мебели; Удовлетворительное сотрудничество (по отзывам некоторых клиентов).; Хорошая работа менеджеров (в некоторых случаях)
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Дагестанская улица, 41
-
откроется в понедельник 09:00
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 620010
- Полный адрес: Свердловская область, Екатеринбург, Дагестанская улица, 41
- Район: Чкаловский район
- Микрорайон: жилой район Химмаш
- Все телефоны компании: +7 (343) 226-17-17 | +7 (343) 227-00-05
- Сайт: https://td-alterna.ru/
Режим работы сегодня
Услуги и цены – 24 предложений
Скачать прайс-лист Альтерна на октябрь 2026 годаАдрес магазина на карте
Узнайте, как доехать до Альтерна на карте ЕкатеринбургаВопросы и ответы
Как выбрать подходящий диван по размеру?Перед покупкой измерьте свободное пространство в комнате, учитывая раскладной механизм (если нужен). Оптимальная глубина сиденья – 60–70 см, высота спинки – от 50 см. Наши консультанты помогут подобрать модель под ваш интерьер.
Есть ли гарантия на мебель?Да, гарантия от 6 до 36 месяцев (зависит от производителя). В случае дефектов каркаса или механизмов организуем ремонт или замену.
Как понять, что обивка не порвется от когтей кошки?Ищите в описании пометку «Антикоготь». Это усиленное переплетение нитей (флок, велюр, микровельвет). Обычная ткань и экокожа — не лучший выбор, если у вас есть питомцы.
Скользят ли ножки дивана и не поцарапают ли пол?На всех ножках установлены пластиковые или войлочные накладки-подпятники. Они защищают ламинат, паркет и плитку от царапин, а также гасят вибрацию при раскладывании.
А если диван не влезет в дверь или лифт?Мы предоставляем замер проемов перед доставкой. Вся наша мебель разборная (съемные ножки, спинки, подлокотники). В редких случаях (для угловых моделей) сборка происходит прямо в комнате клиента.
Как долго выветривается «химический» запах от новой мебели?Сертифицированные диваны из качественных материалов (ППУ, фанера) не имеют едкого запаха. Легкий «складской» аромат выветривается за 2–3 дня при регулярном проветривании.
Можно ли заказать диван другого цвета, чем на витрине?Да, в 90% моделей предусмотрена возможность замены обивки. Вы можете выбрать любой цвет и тип ткани из нашего каталога материалов (более 50 вариантов), стоимость пересчитают индивидуально.
Диван привезли, а он мне не подошел по цвету. Что делать?У нас действует закон о защите прав потребителей. Вы можете вернуть мебель надлежащего качества в течение 7 дней, если она не была в сборке/использовании, но оплачиваете обратную доставку самостоятельно.
Как ухаживать за обивкой, чтобы мебель дольше сохраняла вид?Рекомендации зависят от материала:
- Тканевые покрытия (шенилл, флок, жаккард): чистка пылесосом, пятна удаляйте мягкими средствами без агрессивной химии.
- Кожа: протирайте влажной салфеткой, используйте защитные кремы раз в 3–6 месяцев.
- Экокожа: боится абразивов и спирта. Протирайте мягкой микрофиброй с мыльным раствором. Не садитесь на нее в джинсах с заклепками и не ставьте горячее — покрытие может треснуть.
- Рогожка, велюр: избегайте влаги, для чистки подходит сухая щетка. При покупке вы получите подробную инструкцию по уходу.
Преимущества магазина Альтерна
- Первое, что отличает нас от других магазинов - это богатое разнообразие мягкой мебели. У нас представлены диваны, кресла, пуфики и многое другое, чтобы удовлетворить любой вкус и потребности. Мебель по Вашим размерам на заказ в Екатеринбурге
- Более 500 цветов и материалов обивки. Выбирайте из множества стилей, цветов и материалов, чтобы создать идеальное сочетание для вашего дома.
- Наша мебель не только красива, она еще и удобна. Мы используем только высококачественные материалы, которые обеспечивают максимальный комфорт и долговечность. Наши диваны и кресла имеют эргономичный дизайн, поддерживающий правильное положение тела и предотвращающий усталость. Умные опции на выбор.
- Диваны от производителя. Фабрика в Екатеринбурге. Соберите диван по вашим параметрам. Любой размер и форма, ткань и цвет. 100% качество материалов и сборки.
- Доступные цены. Мы стремимся предложить клиентам лучшую мебель по самым выгодным ценам. Мы понимаем, что каждый человек заслуживает комфортного дома, поэтому делаем все возможное, чтобы наша мебель была доступна каждому.
- Бесплатный выезд замерщика сметчика
- Доставка и сборка мебели за 1 день.
- Изготовитель гарантирует безвозмездное устранение скрытых производственных дефектов изделия мебели в течение гарантийного срока при соблюдении правил эксплуатации.
Не откладывайте создание идеального интерьера на потом - посетите магазин мягкой мебели - "Альтерна" уже сегодня! Мы уверены, что вы найдете то, что ищете, и останетесь довольны качеством.
Доставка и сборка
Собственная транспортная-логистическая служба быстро и бережно доставит мебель. Доставка осуществляется по согласованию с покупателем. При необходимости сборки она осуществляется в тот же день.
Популярные варианты:
- «Книжка»/«Еврокнижка»: надежные, но требуют пространства перед спинкой.
- «Выкатной»: компактный, подходит для небольших комнат.
- «Дельфин»/«Пума»: удобны для ежедневного сна, плавное раскладывание.
- «Аккордеон»: создает ровное спальное место, но массивный.
Достоинства и недостатки из отзывов
- Выполнение заказов в срок (в большинстве случаев)
- Удовлетворительное сотрудничество (по отзывам некоторых клиентов).
- Качественное изготовление мебели
- Хорошая работа менеджеров (в некоторых случаях)
- Соответствие материалов и исполнения задумке клиента
- Незначительные задержки сроков выполнения заказов
- Сжигание отходов производства, сильная задымленность
- Путаница среди менеджеров, перепалки при обсуждении вопросов
- Нежелание сотрудников идти навстречу клиентам
- Долгое оформление документов (30–40 минут ожидания)
- Плохое отношение к клиентам
сжигают отходы мебельного производства…кочегарка коптит …дышать не чем..
Заказывала мебель по индивидуальному проекту 3 раза, всё было выполнено в срок и качественно, исполнено именно из тех материалов, которые я выбрала. Гостиная, тумбы под телевизор и аквариум, а также шкаф в офис получились именно такими, как было мною задумано .
Ужасное отношение к клиентам. Ждёте оформления документов от 30 до 40 минут. Никто не идёт на встречу. Предлагают сесть и поработать за них.
Заказывали там мебель, все сделали качественно. Единственное замечание — немного опоздали со сроками, но благодаря работе менеджера негатива не осталось
Поставляли нам офисную мебель, сотрудничество понравилось, замечаний нет.
Странная компания. Пытались обсудить вопрос по сотрудничеству (сами являемся юридическим лицом, занимаемся производством мебели), но к сожалению, менеджеры не смогли разобраться с тем, к кому нас отправить и устроили словесную перепалку между собой. Решили не мешать менеджерам и тихонько ушли.