Мебель от производителя "Сокруз" - Кузнецк

Отзывы "Сокруз"

1. 

   Светлана Королева

   2018-03-30

   Заказали 16.12.2017 года диван ‘Аргус’ этой фабрики в Тольятти (Торговый центр ‘Планета мебели’, заказ №П/1232 ). Оговорили сроки поставки в конце января 2018 года. В итоге диван привезли только 23.02.2018 и то только после постоянных звонков менеджеру. Диван привезли в упаковке, упаковка не нарушена, после вскрытия и сборки дивана были обнаружены дефект в виде некачественной строчки на диване и скол на подлокотнике. Отправили претензию на фабрику, после многочисленных звонков 18.03.2018 бракованные детали забрали, обещали исправить брак в течении двух недель. По истечении двух недель звоню в магазин и узнаю, что брак исправляют в течении 45 дней. У меня нет слов. Полный бардак!!!!!!! Не рекомендую связываться с этой фабрикой.

   Ответить
2. 

   Andrei

   2019-05-04

   Отличное качество мебели ! Единственное менеджеры плохо доводят информацию , хорошо бы ,чтобы они находили подход к каждому клиенту ,и были в этом за интерисованными ! А так одна из лучших фабрик в Пензенской области !

   Ответить
3. 

   Сергей С.

   2019-09-19

   Материаллы оставляют желать лучшего хотя заявлены как , идеального качества , мой совет трижды подумать прежде чем покупать у этого псевдопроизводителя не повторяйте моих ошибок по ищите более ответственного производителя.

   Ответить
4. 

   Наталья Собко

   2019-11-27

   не могу нарадоваться на свой новый диван Лаура с отстрочкой заказывали в ТЦ Шоколад на Мкаде. Очень грамотный продавец, все детально объяснил, помог подобрать ткань антивандальную ( у нас двое детей) . Привезли все в срок, собрали за 15 минут. Выглядит просто отлично и по адекватной цене, а не за 200.000 и 500.000 как представлены в соседних отделах этого ТЦ, Спасибо!

   Ответить
5. 

   Владимир В.

   2020-08-14

   Замечательный диван Аргус А! По срокам тоже всё корректно! Очень доволен!Спасибо мастерам!!!

   Ответить
6. 

   Людмила Бирсанова

   2021-09-05

   1.08.2021 года мною был заказан диван модель ‘Мальта’, в мебельном салоне по адресу ул. Чернышевского, 1 , сроки изготовления по договору — 60 дней, многовато конечно, но я соглашаюсь, звонок через месяц — извините мы не укладываемся в срок, ещё 14 дней, но вы можете расторгнуть договор. При расторжении договора, магазин требует с меня неустойку 25 %-сумма не маленькая, если учесть стоимость дивана 42000, продавец причём о этой неустойки сообщает мне после написания заявления расторжения договора. Ужасный сервис, тёмный договор, нет обратной связи с изготовителем, будьте осторожны и готовьтесь к ужасному сервису, длинным срокам изготовления.

   Ответить
7. 

   Ирина Е.

   2021-10-15

   Заказали матрас в Сокрузе. Года не прошло, как матрас продавился в нескольких местах и ткань вся скаталась. Спать некомфортно! Модель 3D air flow. Отвратительное качество.

   Ответить
8. 

   Н

   2021-12-09

   В прошлом году покупали матрас ‘Настроение’ . Отличный! После года использования никаких нареканий. Сам матрас тяжелый, высокий, двухсторонний. Мемори слой вообще отдельная песня! Ткань хорошая, добротная, не скользкая. Просили доставить до нового года, получили в срок. Заказывали в магазине в Кузнецке.

   Ответить
9. 

   Александр Брехов

   2023-01-27

   Купили диван Сокруз ‘Атлант’ ткань Lumart-15.За 6 месяцев бережной эксплуатации развалился.Сожалею о покупке,деньги на ветер

   Ответить
10. 

    Е

    2023-08-07

    Заказала диван СПб (представитель-магазин ‘ миллиметр ‘в Кубатуре на Фучика), диван из партии с бракованным наполнителем, забрали на фабрику и я без дивана МЕСЯЦ!!! В нормальных фирмах приезжает на дом представитель, проводит диагностику и привозят новый диван: чтобы клиенты не страдали!!! Хотя я предложила доплатить за обратную доставку. Не советую обращаться, если вам дороги ваши нервы, время и деньги!

    Ответить
11. 

    Рябова Людмила

    2023-11-30

    Заказали диван и кресло 14 октября, срок изготовления в договоре25 дней, сегодня 30 ноября, до сих пор не доставили, буду писать досудебную претензию

    Ответить
12. 

    Иракли Семёнов

    2024-01-09

    Долго искал подходящую модель, и случайно увидел фабрику Сокруз. Меня заинтересовал угловой Вегас, честно меня заманила цена , потому что в других фабриках аналог подороже, рискнул, купил, доволен!Достойный товар за свои деньги!

    Ответить
13. 

    Елена Т.

    2024-08-31

    Мы живем в городе Тверь. Несколько лет назад купили диван фирмы Сокруз в магазине Спартак. А в этом году в июне обнаружили, что один из подлокотников при нажатии на боковую часть прогибается внутрь. Гарантия уже прошла. Мы обратились в магазин за помощью. Продавец ознакомилась с проблемой и связалась с фабрикой. Новый подлокотник заказать не получилось, т.к. ткани нужного нам цвета не было. Фабрика предложила отправить подлокотник к ним для ремонта. Ждали мы примерно 2 месяца (но это лучше, чем со сломанным остаться). И вот, подлокотник приехал, новенький!!! Да ещё, БЕСПЛАТНО. Огромное спасибо фабрике за ремонт!!!

    Ответить