Мебель от производителя "Promebel" - Санкт-Петербург Проспект Большевиков

Отзывы "Promebel"

1. 

   Борис Белошеев

   2020-01-07

   Отвратительно. Жена выбираетмебель с одним проловцом, а второй продовец мне хамит, что я не выбираю, а просто стою и не выбираю и вообще попросил удалиться

   Ответить
2. 

   Виктор Ткачук

   2020-02-05

   Для того чтобы заказать мебель в этой компании пришлось ездить к ним в торговую точку 4 раза. Сделали в срок, буквально через три дня обнаружили брак. С момента обращения к менеджеру за ремонтом прошло 1,5 месяца, на текущий момент ремонт не осуществлен.

   Ответить
3. 

   Наталья Иванченкова

   2021-06-30

   Очень понравилась фирма. Менеджер очень вежливая и грамотная. Она нарисовала проект комнаты и посчитала стоимость. Мужу понравилось, что технически очень много знает. И качество мебели отличное у них. Мы пока не заказали, но точно знаем, что заказывать будем только в Promebel.

   Ответить
4. 

   Олеся Ивахненко

   2021-06-30

   Очень большой выбор кроватей/диванов, кухонных столов. Раньше были ещё шкафы -сейчас на гардеробные буквально парочка отделов. Очень нравится отдел для ванны — можно заказать комплект ванна-умывальник в едином стиле и практически любого цвета

   Ответить
5. 

   Летиция @Danceandjoy

   2021-07-09

   Огромный выбор мебели и даже двери! Много фирм на любой бюджет. Большое пространство, мало людей, большая парковка.

   Ответить
6. 

   светлана федорова

   2021-09-20

   Фирма очень понравилась. Менеджер, Губкина Татьяна, очень вежливая и грамотная. Она создала отличный проект мебели для комнаты и посчитала стоимость. Подсказала, как будет лучше в наших задумках. Выбрали цвет мебели под цвет стен. Все нюансы в процессе работ решаются и фирма готова идти на встречу клиенту. КОМЕНДА СБОРЩИКОВ ОТЛИЧАЕТСЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ, ВЕЖЛИВОСТЬЮ И ТАКТИЧНОСТЬЮ. Все работы в итоге сделаны отлично. Стенкой очень довольны! Будем заказывать стенку и в другую комнату тоже у Promebel !

   Ответить
7. 

   Елена Бегунова

   2021-12-17

   Заказ, оплата прошли вроде бы быстро, в момент сборки вдруг выясняется, что в комплектации нет штанги и больших зеркал -технолог не увидел. Это в понедельник, договорились на пятницу, что довезут и доклеют . Сегодня пятница. Приклеили зеркало на одну дверь, выясняется, что не хватило скотча на вторую. Сообщают, что приедут завтра, в субботу. Нормально? Хорошо, благодаря администратору, сборщики пошли в строитель и купили двойной скотч. Надеюсь это единственные неприятности , связанные с этой мебелью. Неорганизованность. На все остальное посмотрим в эксплуатации. Пока все выглядит доброкачественным и функциональным.

   Ответить
8. 

   Николай Г.

   2022-07-03

   Заказывали шкаф по инд.проекту в новую квартиру. По договору срок срок поставки 25 рабочих дней. За несколько дней до указанного срока с производства позвонили и сказали, что шкаф привезут только не ранее, чем через ещё 4(!) недели. На мой логичный вопрос почему, последовал спокойный ответ так получается. Вот как людям верить? Предоплата внесена, подождём конечно. Но не красиво и неклиентоориентировано Нужно ещё два шкафа в квартиру, но здесь точно уже пройду мимо товарищей Promebel. Единственный +, за это и поставил не одну, а три звезды товарищам Promebel, это работа менеджера Коршиковой Ирины. Чуткий и отзывчивый человек, клиент ей действительно не безразличен, помогала нам во всём, и известие о переносе сроков и для неё было шоком.. только она тут и молодец.)

   Ответить
9. 

   Анна С.

   2024-02-05

   Заказывала шкаф в прихожую по дизайн-проекту. Менеджер Светлана Карпова очень внимательно отнеслась к разработке проекта шкафа, учла все нюансы и пожелания, подсказала некоторые моменты, как лучше сделать. Как ни странно я долго не могла согласовать ручки шкафа, казалось бы, мелочь, но они выбили меня из колеи. Светлана не просто перерыла миллион вариантов из каталогов, она еще и специально ходила в магазин фурнитуры и подбирала ручки, скидывала мне фото. Я не ожидала такого, было даже неловко)). В итоге шкаф практически один в один с моим дизайном, вот уже месяц эксплуатируем, пока никаких замечаний. Что еще важно — сделали в срок, а это сейчас не так часто происходит. Прошу отметить работу коллектива, а в особенности Светланы Карповой! Спасибо большое.

   Ответить
10. 

    elena s.

    2024-04-22

    Хочу выразить благодарность менеджеру -дизайнеру салона на Дальневосточном пр. Сухининой Анастасии за профессионализм, терпение и за умение слышать потребности клиента, чуткое и я бы даже сказала заботливое отношение к клиенту! А я как клиент не самый простой, несколько раз пересматривали проект шкафа, дорабатывали вместе с Анастасией , так как хотелось предусмотреть все и даже больше Отдельное спасибо сборщикам за аккуратную работу при монтаже шкафа!

    Ответить
11. 

    Эдуард

    2024-06-24

    Пытались заказать дважды, не смогли. Отношение к клиентам отвратительное. Думал что проблема в сотрудниках, а нет- оказалось это позиция Директора. Позиция простая — у нас самая дешевея мебель и клиенты найдутся. Так что если Вам не важны качество, сроки, и отношение всего персонала то можете отдавать им свои деньги.

    Ответить
12. 

    Елена Пашина

    2024-08-12

    Хочу оставить в качестве отзыва слова огромной благодарности менеджеру PROmebel Светлане! Весь проект шкафа-купе в спальню от идеи до его реализации был создан при ее полном участии. Удивительно, что она смогла продумать и прожить проект вместе со мною так, как будто она делала его для себя! Все детали, нюансы, особенности – все было учтено. В моем распоряжении был широкий выбор материалов, профилей, систем, что является огромным плюсов в сравнении с крупными сетевыми производителями мебели, которые предлагают лишь ограниченный набор своих возможностей. Некоторые конструктивные детали, благодаря Светлане, компания взяла на свой страх и риск реализовать впервые. В результате получился шикарный функциональный шкаф-купе по индивидуальному проекту. Спасибо Светлане за безупречную работу! Со следующими заказами однозначно пойду в PROmebel и только к Светлане.

    Ответить
13. 

    Олег Климкин

    2024-10-17

    Несколько недель с менеджером Губкина Татьяна оговаривали стоимость расчета встроенной подъемной кровати. Мне предлагалась рассрочка, скидки. Когда дело дошло до подписания договора, в котором четко указывались сроки оплаты за поставляемую мебель и финансовая ответственность если я не приму мебель в день поставки мебели. Я вписал на последней странице ниже подписи предложение о том чтобы мне сообщили за 3 дня до поставки мебели по телефону и смс когда будет доставлена мебель. Менеджер созвонилась с кем то и порвала договор.

    Ответить
14. 

    Ilona Devan

    2024-12-09

    Заказывала шкаф-гардеробную в ProMebel в июле. Чудесный дизайнер Злотникова С.В. помогла сделать проект шкафа, учесть всевозможные детали для дальнейшего комфортного использования. Мы предусмотрели подсветку, материал и расцветку шкафа, толщину ящиков и все на свете. Светлана постоянно была на связи, вместе вносили корректировки с технологом, чтобы все довести до совершенства. После установки поинтересовалась все ли в порядке, а по прошествии нескольких месяцев — все ли нравится в использовании. Я очень рада, что обратилась именно в этот мебельный салон, где работают настоящие профессионалы.

    Ответить
15. 

    ольга богацкая

    2025-01-17

    Крайне не советую данного производителя. Полностью отсутствует клиентоориентированный сервис. Пытались трижды заказать шкаф в гостиную Армада. Первый раз пришли с супругом в ноябре 2024г., нам отказали, ссылаясь на обязательную предварительную запись, записали номер, но не перезвонили. При второй попытке размещения заказа сотрудница Светлана из Мебельвуд нахамила и оказала в обработке заказа. Третий раз поехали в Кубатуру, и там все три дизайнера отказались с нами работать, ссылаясь на распоряжение директора. Причины отказа неясны, все дизайнеры откровенно нас провоцировали и дали понять, что клиенты им не нужны. Очень прошу руководство принять меры в отношении дизайнеров, работавших 11.01.25 года в Мебельвуде и Кубатуре. Вы потеряли реального клиента, которому отказали в покупке шкафа за 600 тр. Остался сильный осадок.

    Ответить